Theo Vov,
Trưa ngày 7/5, Thuế cơ sở 1 Tây Ninh thông báo ông Trần Phước Hòa, Phó trưởng đơn vị, đã ký văn bản gửi ông Ngô Thanh Liêm ở xã Tân Trụ, tỉnh Tây Ninh để giải thích nguyên nhân chậm trễ trong xử lý thủ tục hành chính và xin lỗi vì ảnh hưởng đến thời gian thực hiện hồ sơ. Theo phản ánh của ông Liêm, hồ sơ của ông đã quá hạn khoảng 25 ngày mà chưa nhận được thông báo nghĩa vụ tài chính.
Thuế cơ sở 1 Tây Ninh lý giải rằng trong quá trình xử lý, công chức phát hiện một số nội dung cần rà soát lại để đảm bảo tính chính xác, tránh điều chỉnh sau này. Sau khi hoàn tất, hồ sơ được chuyển trả nhưng xảy ra lỗi đồng bộ dữ liệu khiến thông báo không tự động hiển thị trên hệ thống hành chính công, buộc công chức phải thao tác thủ công để cập nhật. Đơn vị cam kết tăng cường tiến độ rà soát, phối hợp kỹ thuật khắc phục lỗi và chủ động thông tin khi có sự cố để giảm thiểu tình trạng tương tự.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://vov.vn/xa-hoi/thue-co-so-1-tay-ninh-cong-khai-xin-loi-dan-vi-giai-quyet-ho-so-cham-post1289771.vov