Theo Tuổi Trẻ,
Bảo hiểm xã hội TP.HCM hiện có 33 cơ sở tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, cho phép người dân nộp hồ sơ tại bất kỳ địa điểm nào thuận tiện mà không phụ thuộc địa giới hành chính. Cơ quan triển khai đồng bộ 4 hình thức tiếp nhận: trực tiếp tại bộ phận một cửa, qua dịch vụ bưu chính công ích, trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng BHXH Việt Nam, và ứng dụng VssID. TP.HCM là địa phương đầu tiên thí điểm hệ thống đặt lịch trực tuyến kết hợp lấy số thứ tự tự động, giúp giảm tình trạng tập trung đông người và tăng tính minh bạch.
Tại một số cơ sở thuộc khu vực Bình Dương cũ, xuất hiện hiện tượng đông người giao dịch vào một số thời điểm do thói quen tập trung, nhưng đây chỉ là tình trạng cục bộ. Theo kiểm tra dữ liệu từ phản ánh của cử tri Trần Thanh Tuấn, vào 20h ngày 7-5-2026, hệ thống đặt lịch tại BHXH cơ sở Bình Dương hiển thị nhiều khung giờ trống trong tháng 5, nhưng ông Tuấn lại chọn đặt lịch vào tháng 8, cách đó khoảng 3 tháng. Rà soát cho thấy ông chỉ thực hiện thao tác đặt lịch cho thủ tục “điều chỉnh thông tin sổ BHXH”, không phải “nộp hồ sơ hưởng BHXH một lần”, và chưa nộp hồ sơ đầy đủ.
BHXH TP.HCM nhấn mạnh sự khác biệt giữa đặt lịch giao dịch và thời hạn tiếp nhận hồ sơ hợp lệ để giải quyết chế độ. Trong quá trình triển khai thí điểm, một số người dân có thể gặp khó khăn trong thao tác hoặc lựa chọn thủ tục, dẫn đến thông tin không đầy đủ. Sau phản ánh, BHXH cơ sở Bình Dương đã chủ động liên hệ để hướng dẫn và giải quyết hồ sơ theo quy định. Cơ quan này cũng ưu tiên xử lý nhanh các trường hợp khẩn cấp như người lao động chốt sổ hưởng trợ cấp thất nghiệp, bệnh nhân cần gia hạn thẻ BHYT cấp cứu, hoặc lao động nước ngoài trước khi xuất cảnh.
Xem bài viết đầy đủ tại: https://tuoitre.vn/bhxh-tp-hcm-nguoi-dan-co-the-nop-ho-so-bhxh-mot-lan-tai-bat-ky-co-so-bhxh-nao-20260509150522566.htm